Me encantan los anuncios del King, no solo eso sino que los encuentro desde mi visión de profesor de marketing sencillamente geniales. Estarán ustedes de acuerdo conmigo que hoy por hoy las mejores campañas publicitarias de restaurantes las protagoniza Burger King, en especial las últimas enfocadas al ahorro donde el king persigue a clientes para  llenarles la cartera con dinero, o se dedica a enterrarlos en montones de monedas a pesar de las súplicas y desesperación de estos. Genial también es la del lanzamiento de los helados BK Fusions con  Chiquito de la Calzada como protagonista, o el del Long Chiquen,  con Cupido disfrazado de pollo... en fin una publicidad genial en tono de humor que impacta adecuadamente a un amplio segmento de edad con ganas de reír.  Pero la verdad es que no todos los anuncios de Burger King hacen reír a todo el mundo por igual, es mas a algunas personas no les hace ni pizca de gracia. Lejos de la  ya olvidada controversia  por la publicidad de grandes raciones en aquel anuncio de “Come como un hombre”  saltándose a la torera el código PAOS y la estrategia NAOS, hace unos meses Burger King ya tuvo que retirar un anuncio de una hamburguesa Tex-Mex pues a la embajada mejicana en España le pareció ofensivo y denigrante para la imagen de Méjico. Y hace unos días Burger King ha tenido que retirar los carteles de su promoción “La merienda es Sagrada” en el que aparecía la diosa Lakshimi y a sus pies una hamburguesa, una berlina y una magdalena, tras las quejas del colectivo Hindú.

Todos estos pequeños escándalos publicitarios, reincidentes en la publicidad de una misma marca o son fruto de una estrategia hábilmente planificada para ampliar el impacto, o son consecuencia de la piel cada vez mas fina de ciertos colectivos que no saben reírse de si mismos. La verdad es qué no lo sé con certeza, sin embargo, en las circunstancias de los dos últimos ejemplos permítanme que me ponga  a favor de Burger King, y discúlpenme los hinduistas seguidores de la diosa Lakshimi y los mejicanos amantes o no del “Pressing Catch”, pero yo no veo nada de ofensivo en los carteles, será quizás que como catalán ya estoy vacunado y acostumbrado a la befa fonética o a la autocrítica en tono de humor que constantemente nos infligimos (les aconsejo ver el Programa de TV3  “Polonia” , por aquello de polacos...).

La verdad  es que reacciones de este tipo pueden delatar ciertas debilidades como la inseguridad, el falso orgullo y no dedicar el tiempo a temas más importantes, o incluso a la falta de habilidad para positivar las mofas (desde aquí un saludo a los amigos de Lepe que cada vez venden mas fresas y fresones gracias al chiste). No quiero decir con esto que la publicidad tenga patente de corso para ridiculizar colectivos (voluntaria o involuntariamente), muy al contrario los publicistas deben analizar previamente los efectos secundarios de sus creaciones en grupos étnicos, religiosos, de género, de nacionalidad, etc... pero tampoco es necesario dramatizar cuando lo que se anuncia es una hamburguesa o una pizza y no se ataca directamente a nadie y a nada, pues si me permiten cada día aparecen en los medios noticias, programas y documentales que son realmente obscenos e insultantes para el género humano, y las reacciones no son tal. ¿No será que el orgullo es más común que la inteligencia, y estas proporciones marcan los límites de la publicidad?

Josep Mª Vallsmadella

Director y fundador de Gestionrestaurantes.com

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